Bugünlerde Emlak Ofisleri sonbahar yaprakları gibi dökülüyor, kapanıyor, ofisler birleşiyor. Piyasa ya yeni oyuncular katılıyor. Bu kategoriye giren bazı ofisler de marka değiştirerek yeni piyasa da yeni bir yol bulduklarını zannediyorlar.
a)2 kapanma noktasına gelen 2 ofis birleşirse ne olur. Uçurumun gün ve saati daha erken olur.
b)Kuvvetli ofis ile zayıf ofis birleşirse ne olur ? Zayıf ofis her zaman ayak bağı olur.
c)2 kuvvetli ofis birleşirse 1+1=3 olur. Birbirini uçurur.
Peki Emlak ofisleri NEDEN bu duruma yani kapanma noktasına geliyor ?
Emlak Ofisleri ‘nin kapanması şu şekilde sıralanabilir;
1)Ofis lokasyonu yeteri kadar irdelenmiyor. Şurası boş denince hemen rıza gösterip alıyorlar. Satın alınırken bölgede başka bir verilmeyeceği söylenmesine rağmen 2-3 adet daha ofis veriliyor.
2) İş, insan işi olduğu için bir yöneticinin, maksimum yönetebileceği 10 kişiden fazla insanı yönetilmesi isteniyor. 2 litre suyu bir litreye sokabilmek gibi bir şey. Olacak iş değil…
3) Brokerlar gerektiğinde kiralama işini danışmanlarına yasaklaması gerekirken, koca koca brokerlar küçük küçük kiralamaların peşinde koşuyorlar. Danışmanlara rakip oluyorlar.
4) Ofislerde hemşerilik, arkadaşlık, ve asistan ayarlama cılığı yaparak hakkaniyet den ayrılıyorlar.
5) Broker, danışmanlarına rakip olmayacak büyük rakamlarda satış yapması gerekirken, danışmanın eline bakıp konfor alanından kalkmıyor. Önderlik yapamıyor.
6) Broker, ölçümlemeleri periyodik olarak takip etmiyorlar. Ölçümler de düşük yüzdelerde ki danışmanlarla yollarını ayırmaları gerekir ama ayırmıyorlar.
7) Ofislerin kapanma noktasına gelmesinin baş nedenleri, ayırdıkları danışmanlar değil, ayırmadıkları danışmanlardır.
8) Broker ın her iş vermesi veya ölçümleme isteğine karşı Broker a ‘’sen benim patronum musun ‘’demesi veya Broker ların danışmanları işçisi gibi görmesi taraflar da moral bozuyor.
9) Broker odaları, ofis mekanının yarısı kadar büyüklükte oluyor.
10) Yeni danışmanları bulmak için Broker ların insan kaynakları uzmanı almıyor.
11) Danışmanların ofis aidiyetini sağlayacak aktivitelerin yapılmıyor.
12) Başarılı danışmanlara verilen her kırtasiyede satıla 10-15 tl lik başarı kupası denilen TENEKELERİN verilmesi, ve hatta başarı belgeleri elle uyduruk uyduruk yazılması iyi bir taltif olmuyor.
13) Ofis koçluğu, yaşam koçluğu ve şimdi moda olan takım koçu gibi sıfatların içinin doldurulmadığı gibi bu sıfatlar da bazı kişiler ofisler de bulunduruluyor.
14) Deniz kenarında ofis yetkisi alınması ve verilmesi hala devam ediyor.
15) Broker ve danışmanların kendi aralarında ofis de tavla konken oyunları oynamaları.
16) Ofisler de duygusal ilişkilere izin veriliyor.
17) Ofisler de başarılı, başarısız, eski, yeni danışmanlar arasında sebebi bilinmeyen veya açıklanmayan kriterler de farklı tutumlar sergileniyor.
18) Nöbetler de gelen potansiyel iyi bir müşterinin ‘’ BU NÖBETÇİ BU İŞİ YAPAMAZ DEYİP ‘’ müşteriyi başkasına kaydırmak gibi kötü örnekler gözleniyor.
19) Ofis Sekreteryası’nda ki telefon bilgilerinin haksız bir şekilde hakkı olmayan kişilerle paylaşılıyor.
Devam ediyor…
20) Sahibinden.com gibi ilan sitelerindeki ilan giriş kriterlerinin ofis içinde kişilere göre farklı oluyor.
21) Ofis deki danışmanların kılık kıyafetinin kurumsallıktan çok uzak görüntü veriliyor.
22) Ofisler de danışmanlarla bire bir görüşmelerin olmuyor, hedefler alınmıyor, takip edilmiyor.
23) Ofis toplantılarının baştan aşağı monolog olarak geçiyor.
24) Yukarıda yazdığım sebepleri hiç düşünmeden 10-15 dakika da yazdım. İlk aklıma gelenler. Biraz düşünsem en az bu kadar daha yazarım. Bence her biri diğerinden az değerli değil,
25) Bir OFİS bir OFİS ile birleşiyor. Hemen HAYIRLI OLSUN diyoruz. HAYIRLI MAYIRLI OLMAZ KARDEŞİM. İKİ ZAYIF OFİSDEN bir KUVVETLİ OFİS çıkmaz KARDEŞİM.
26) Zayıf ofis kuvvetli ofis ile birleşirse KUVVETLİ OFİS GERİLER KARDEŞİM.
27) Kuvvetli ofisten bazıları ayrılır, başka ofis açarlarsa da 2 ofis de zayıflar. Taş yerinde ağırdır.
28) Kuvvetli OFİS Kuvvetli OFİS ile birleşirse UÇAR KARDEŞİM UÇAR. Hem de leylek gibi KITALAR ARASI UÇAR.
Saygılarımla…
Necdet CAN
