Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 3 Ağustos 2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu Kat Gayrimenkul Emlak Yönetim Hizmetleri Limited Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İletişim adresi: Barbaros Mahallesi, Tophanelioğlu Caddesi, B1 Blok, No: 72 LG, Üsküdar/İstanbul
KVKK başvuru e-postası: kvkk@emlakyonetimuzmani.com
İnternet sitesi: https://emlakyonetimuzmani.com

2. Hangi kişisel veriler işlenir?

Kullandığınız forma ve talebinizin niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
• Talep bilgileri: talep türü, konu, mesaj, şikâyet veya itiraz açıklaması
• Kayıt ve konum bilgileri: ilgili danışman/ofis kaydı, ilgili sayfa bağlantısı, il, ilçe, mahalle ve kullanıcı tarafından yazılması hâlinde adres
• İşlem güvenliği bilgileri: form gönderim zamanı, kötüye kullanımı önlemeye yarayan sınırlı teknik kayıtlar ve IP temelli geçici hız sınırı
• Süreç bilgileri: talebin durumu, önceliği, sorumlusu, hedef tarihi, iç notlar, gönderilen cevaplar ve işlem geçmişi
• Kullanıcı tarafından isteğe bağlı sunulan kanıt veya bağlantılar

Formlarda özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir. Talebiniz için zorunlu değilse sağlık, ceza mahkûmiyeti, biyometrik veya genetik veri, dinî ya da siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel verileri ve üçüncü kişilere ait gereksiz bilgileri mesaj alanına yazmayınız.

3. Kişisel veriler hangi amaçlarla işlenir?

Kişisel verileriniz;

• danışman veya ofis kaydı ekleme başvurunuzu değerlendirmek,
• mevcut kayıtlardaki bilgi düzeltme, kayıt sahipliği ve kayıt kaldırma taleplerini incelemek,
• KVKK kapsamındaki başvuruları ve kişisel veri itirazlarını sonuçlandırmak,
• şikâyet, itiraz, iletişim ve bilgi taleplerine cevap vermek,
• talebi ilgili danışman, ofis veya sistem kaydıyla ilişkilendirmek,
• cevap ve işlem geçmişini tutarak aynı talebin güvenli biçimde takip edilmesini sağlamak,
• kötüye kullanım, otomatik gönderim ve bilgi güvenliği risklerini azaltmak,
• hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kayıt oluşturmak

amaçlarıyla, bu amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak işlenir.

Verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz. Böyle bir kullanımın ileride gündeme gelmesi hâlinde gerekli ayrı bilgilendirme yapılır ve hukuken gerekiyorsa ayrıca açık rızanız alınır.

4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, talebin niteliğine göre KVKK’nın 5 inci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan;

• kanunlarda açıkça öngörülme,
• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma,
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olma,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

şartlarından uygun olana dayanılarak işlenir.

Bir veri işleme faaliyeti açık rıza gerektirirse, açık rıza bu aydınlatma metninden ayrı olarak ve özgür iradenizle alınır. Aydınlatma metnini okumanız, tek başına açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

5. Kişisel veriler nasıl toplanır?

Kişisel verileriniz;

• internet sitesindeki kayıt ekleme, talep/itiraz ve danışman/ofis iletişim formlarına yazdığınız bilgiler,
• e-posta ile gönderilen veya alınan cevaplar,
• talebin yönetim ekranındaki işlem ve değişiklik kayıtları

üzerinden elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Kişisel veriler kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabilir?

Kişisel verileriniz, yalnız gerekli olduğu ölçüde;

• talebin yöneltildiği danışman veya emlak ofisine, talebe dönüş yapılabilmesi,
• barındırma, e-posta ve bilgi teknolojisi hizmeti sağlayan veri işleyenlere, sistemin işletilmesi, güvenliği ve iletişimin sağlanması,
• avukat, mali müşavir veya yetkili danışmanlara, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması,
• mahkemeler, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve diğer kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla aktarılabilir.

Kişisel verileriniz kamuya açık danışman/ofis sayfalarında yayımlanmaz. Talep kayıtları sitenin ön yüzüne, arama sonuçlarına, REST hizmetine veya sitemap’e açık değildir.

KVKK başvuruları, veri sorumlusuna ait kvkk@emlakyonetimuzmani.com kurumsal posta kutusu üzerinden alınır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, talebin sonuçlandırılması ve ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Talebin türüne ilişkin mevzuatta daha uzun bir süre öngörülmemişse veriler, işleme amacının sona ermesi ve olası hukuki uyuşmazlık süreleri dikkate alınarak saklama ve imha politikasında belirlenen sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK’nın 11 inci maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek;

• Barbaros Mahallesi, Tophanelioğlu Caddesi, B1 Blok, No: 72 LG, Üsküdar/İstanbul adresine yazılı başvuruyla veya
• kvkk@emlakyonetimuzmani.com üzerinden

iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.